怎么做网络营销

官方或普遍的定义是:营销是指根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户。

笔者认为,说起营销,一定要说几个关键词: 欲望,需求,消费能力,产品或者服务,市场,定位,销售,推广。挖掘消费者的欲望,创造消费需求,通过各种手段把产品或服务卖出去,去满足消费者需求。这就是老聪理解的营销。下面我们一个词,一个词的来说:

欲望

人的欲望无穷大,但是真正满足。那什么欲望,就笔者来说,笔者现在需要一个简单的工作(不累,但是钱多。);一个软妹子可以暖床;等等。这些都是欲望。每一个人都有很多欲望,但是现实生活中真正实现的绝对不会太多。

需求

说到需求,一定要说到马斯洛经典理论。(具体的理论自觉网络搜索)

zmwlyx

狭义的营销就是销售产品或者服务。那么这些产品或者服务卖给谁呢?答案肯定是消费者。那么消费为什么要买这些产品呢?答案也很肯定,他/她需要这个产品。这就是需求!说白了,营销,就是把合适的产品卖给需要的人(包括挖掘或创造需求)。明白了,你的顾客需要什么?那么就走对了营销的第一步。

如何去创造和挖掘人们的需求,个人认为比较经典的就是华尔街之狼里,莱昂纳多的经典卖笔案例。他简单的诠释了,如何营销,和创造需求。具体的自己youku看下这个片子。

消费能力

当一个消费者,通过欲望,产生需求之后。那么他/她必须要有一定的消费能力,来进购买相应的产品和服务。

我们做营销,要知道消费者的消费能力,决定了产品的定位方向,更好的进行目标顾客定位。举个例子,你不可能把宝马的广告,发在一个屌丝聚集地。这样,你收获只有一推吐槽而已。(笔者,这里没有看不起屌丝,因为笔者也是个屌丝。就事论事而已,求不黑。)

产品或服务

所谓产品服务,官方给出的定义是指:以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

市场

从笔者记事以来,对市场最早最早的理解,就是赶集。80年代的赶集很简单,就是每周在一个固定的地方,周围的人把自己的农产品等来进行贩卖。

官方给出的定义是:市场是社会分工和商品生产的产物,哪里有社会分工和商品交换,哪里就有市场。

决定市场规模和容量的三要素:购买者,购买力,购买欲望。

对网络营销来说,狭义的市场可能是某个电商的网站。对做网络营销的人来说,市场可能更加接近于实体,顾客,等宏观方向。

了解你所从事行业的市场,是每个营销人的必修课。具体的包括产品市场的定位,市场现有的从事着,市场行情,价格等等。

定位

对营销人来说,定位是一个基本的技能。这包括了产品本身的定位,市场的定位,目标顾客的定位,和网络营销有关还有个人品牌的定位等等。

新的产品/服务要做之前要定位,做出来的产品/服务做营销也要定位。好的定位可以决定产品/服务的生命周期。

这里,笔者来一个例子。一个好的产品定位可以带来什么?

2010,在笔者还在上班的那个年代,卖得最好的手机一款手机就是诺基亚5230。个人认为,这是诺基亚做得较好的型号之一。诺基亚5230定位中低端手机智能手机,目标顾客以学生,和青年消费者为主。不到1000RMB的价格,以及较好的市场定位,让那一年5230的日销量可到达40台左右(当时公司的日销售最多为80台手机),占同等价格手机销售量70%左右。

物美价廉,这就是中国人对产品定位的最好评价。 产品按着这四个字去定位基本就够了。

销售和推广

销售和推广,两者息息相关。一个好的销售搭配一个好的推广,往往事半功倍 。换句话来说,销售就是让别人来买东西,推广是让别人来知道你在卖这东西主动来买。

就销售来说,可能涉及到的层次有三个:最低级的境界是卖产品;第二级是卖价值;最高级别则是卖观念,依靠人格魅力。作为销售,除销售你的产品之外,更重要的是销售你的影响力。

推广,是一种手段和技巧。涉及营销理论,老聪认为有4P,4C,SWOT等。

4P:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion)

4C:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)

就网络推广来说,简单可能有SEO,SEM,SMM等等。

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