先问大家一个问题，请问：1000 个微信公众号同时发一篇文章，这是一种什么样的体验？
一、一个求助
说起这个，就要从一个深夜的求助说起：
前天晚上，有个朋友向我求助：“我们以品牌为名称的公众号被对方截流了，应该怎么处理？”
初看到这个问题，我还以为是对方的公众号被拦截引流了。
于是马上回答道：简单，这是典型的品牌词公众号截流。但因为你有商标，所以直接举报对方封号就行了。
然后，你再搭配长尾词，多注册几个号，做到用户搜你的品牌词，出现的公众号第一页全是你家的即可。
就在我以为事情被解决了，然后我也可以早点休息的时候，对方又回道：
“你理解错了，我说的不是公众号，而是微信搜索首页的文章，你自己搜一下「xx」，看一下就明白了！”
于是，我赶紧拿起手边的手机，找到搜索框，输入「xx」点击搜索，然后，我就看到了微信搜索默认页中的大量的文章。
我看到的结果是这样的：
（图中，为了保护这个品牌的隐私，所以我打了马赛克，且本文中也不会展示涉及此品牌的真实名称与截图）
然后我们可以看到，图中标红的部分，是当用户在微信搜"xxx" 的时候，搜索结果的默认页中，出现的手机能展示的最多一屏幕 6 篇文章中，竟然有 5 篇都不是品牌官方的，而是其它账号发布的恶意截流内容！
也就是说，对方的品牌词，被别人用微信文章霸屏的方式给恶意截留了！而不是公众号截流。
这里岔出去一句，可能对微信搜索不熟的人，不能够理解这个事的严重性，所以下面，我就用「流量增长」这个关键词来举例，给大家解释下。
比如，当我们在微信中搜索某个关键词（如：流量增长）的时候，我们则可以看到，默认搜索页，是下面这个页面：
我们看到，在微信搜索的默认结果页中，除了一些特殊类型的词会出现其他的展现方式之外，绝大部分的词展示是都是上面这个页面：少部分区域是公众号，小程序或是视频号，整个页面的其他区域，绝大部分篇幅，其实是微信公众号的文章。
甚至，我们往下翻，看第二页：
我们可以看到，公众号、视频号等全部没了，剩下的全部都是文章。
所以，我们可以得出这个结论：对于绝大部分关键词来说（有些特殊关键词展示的搜索页是完全不同的），当你在微信搜索，得出的搜索页面中：除却公众号、小程序、视频号等少数元素之外，很大部分的展示，其实是被微信公众号文章所占据了。
所以，假设我能够让用户搜索某个词，然后这个页面中的所有的公众号文章全部是我的，那即使公众号因为商标我注册不了，那也没什么大不了了，因为文章的数量多，占据的页面区域多，所以其获得的流量，甚至比单个公众号的搜索流量还多。
这就是为什么背后做这个事的团队要这么做了。原因很简单，因为文章霸屏流量真的可观，有利可图，他们一定会做。
二、训练有素，有备而来
事实上也证明如此，当我们点击这些霸屏的文章时，我们会发现，这些文章的顶部，都会引导读者去点击公众号。
而当我们点击公众号之后，我们则将会看到这个页面：
如图所示，他们每次发文的第一篇文章，都会是他们自己的产品，大大的首图，大大的标题，引导你去点击，进入他们自己的产品的销售文章中。
你认为很过分？其实这还是含蓄了，下面还有更过分的？是什么？
看下图：
一篇销售文案之后，底部是一段引导文案，对方直接说自己是被截流的官方，欢迎大家点击体验，结果，挂羊头卖狗肉，点击进去的却是别人的产品。
总结一下：很明显，这是有一个团队用上了微信搜一搜关键词截留的技术，霸占了微信搜一搜里“xx”这个品牌词的生态位，使得出现的绝大部分的文章，都是别人的内容和产品。
所以，这也就不难解释，为什么品牌方这么恼火，哪怕半夜也要找到我想办法解决。因为这不仅是趴在这个品牌上吸血，还是对这个品牌本身的侵占。
看到这，有朋友肯定会说：公众号截流，文章截流，都只是方法本身而已，他们有什么对错？
当然，我这里并不是反对大家做关键词截流，如果是增长、保险、基金这类行业词，其本身没有什么其他属性，我没什么可说的。
但这个事件特殊就特殊在，这个词本身是一个品牌词。比如：可口可乐，这是一个品牌，是一个消费者最基本的认知，是一个公司所有自然流量的导向地。你能想象，用户搜可口可乐，出现的全部是伪装成可口可乐，其实卖百事可乐的内容吗？
而且品牌本身也被法律所保护，所以，这不仅是一个道德问题，更是触犯了法律，尤其是上面的伪装成官方卖自己的产品，几乎可以说是诈骗了，性质不可谓不恶劣。
OK，了解清楚了这个事件，对方紧接着问我：能不能解决？
三、先研究基本情况
能不能解决？
“被人截留，那我们通过相同的手法，铺设大量内容再顶回来不就行了嘛？”
你别说，这还真是一种方法，但事情并没有这么简单。
为什么这么说？
我一开始的想法是，找到那几个截品牌词的号，一波投诉带走，再重新用自己的内容铺设上，就能完美覆盖了。但我在调研真实情况的时候，才发现：年轻了。
因为截流文章我是越找越多，涉及的公众号也是越找越多，一开始还用一个 Excel 表格记录，后面根本就懒得记了，因为数量实在是太多了，基本要上爬虫了。
如图所示，仅仅是 1 个小时的整理，我们就最终整理出了 105 个相关公众号，且我们这份人肉搜集的数量，目测还不到整体的十分之一。
然后，我又仔细查看了此类公众号发布的文章，发现以下规律：
- 内容基本都是引导性文字+互拼乱凑文章。
- 文章排版粗糙，但是都是统一的格式。
- 阅读量非常低，甚至都只是 0，说明连发布者都不愿意看，唯一的阅读基本可以确定是来自搜索流量。
- 普遍账号注册日期都是在 3 月 20 日前后注册或者改名的，说明这是一次统一性的行动。
- 最后一个比较重要的规律就是关注他们之后，都是会引导你进入 xx 产品。
从以上这几点规律，我们不难看出，这肯定是使用了微信公众号文章批量发布的脚本，利用大量的账号来自动化铺设内容，从而取得截留的效果。
也就是说，对方的成本真的很低，除了号的成本，甚至都不需要人工，就可以做到海量账号海量文章的发布，但效果却是截流品牌，提供相似服务，牟取了暴利。
不用想也知道，随着该品牌自身的发展或投放，这种截留所带来的效益将越来越高，对品牌的伤害也会越来越大。
所以，我们到底应该如何做呢？如何处理这种情况？
四、解决方案是？
说实话，公众号文章截流其实是比较棘手的，其棘手的地方在于：
公众号文章的发布成本实在太低了，甚至一个订阅号一天能够发 8 篇，且对公众号本身没有要求，不认证，取个不相干的名字，全都可以，只要你的文章的标题押中关键词，那就能达到目的。
所以，相比于其能够通过截流获得的暴利，其所需要付出的成本，无外乎就是号的成本罢了，这实在是太低了。
所以，就算我这次举报封了他们一批，他们也有动力能够在最短的时间内重启一批号，卷土重来。
不谈举报，如果你打算自己铺设内容来覆盖他们的内容，但你又不是专业做灰产的，你有这么多的号吗？干的过他们吗？
所以，我们到底应该怎么办呢？
答案其实很简单：一攻一守罢了！
但这攻守之间，我们必须要明确一个前提是：我们要明确一个心态，这次事件，绝不是一个短期内就可以彻底解决的事情，这就像是黑客的攻防，只要微信官方不出面，那我们二者之间，一定是处于一个长期共存，长期斗争，你来我往的状态。
言归正传，如何攻守呢？
先说攻：
1、攻，即：举报
对方不是大量发吗？那我们也需要匹配一个人力，来进行盯着，进行举报。将他们的号给封掉，打疼他们，提高他们的成本。
但这里的问题有三点：
1、微信官方管不管这类流氓号，举报管用吗？
2、应该如何举报？
3、如何提高举报的效率，降低我方执行的成本？
先说第一点：微信官方管不管这类流氓号，举报管用吗？
其实就这一点，我专门写了一份举报信，委托朋友，找到了微信官方负责搜一搜板块的朋友，想要看下官方对这类号的态度，以及处理的力度。
毕竟，能通过官方解决的，那我方能够付出的成本最低不是，而且要是官方已经有成熟的一套解决这类问题的方案，不是更好吗？
所以我进行了以上的沟通。
结果是：微信官方确实也很给力，仅仅是过去了 2 个小时，对方就给了我答复：你们提交的文档中的百来个账号已经处理完毕，我们会坚决打击这类账号。
在此，第一是必须感谢微信官方团队，第二是要明确告诉大家，这类恶意侵占，微信官方的态度是很明确的，处理的力度和反应速度是极快的，点赞。
说完第一点，再说第二点：应该如何举报？
关于这一点，微信搜索的人员也同样给出了答复：“建议你们自己走申诉流程，只要是证据充分，我们会以最快的速度给你们解决”
点击「侵权投诉」
然后你将会进入具体的投诉页面：
说完第二点怎么投诉，第三点：如何提高投诉的效率，降低我方执行的成本？
既然举报有用，那我方肯定要进行大量的举报才行，但对方有这么多的号，如何操作呢？
答案是：我们可以开发一套小工具，通过爬虫进行监测对方最新出现的文章及背后的公众号，然后通过 rpa 自动在微信后台进行提交举报即可。
如上图所示，微信后台是支持多选账号投诉的。
OK，以上是攻，下面说一下守。
2、守，即：自己发文
什么意思？
意思是：我们自己也应该注册一些订阅号，来发送标题包含我方品牌词的文章。
这是用自己内容，覆盖对方的内容。
当然，我方也不可能搞 1000 个账号来给对方对轰，这既是对微信生态的伤害，也是提高自己的成本，伤害自己的形象。所以，应该怎么铺内容？
大家发现没有，当我们在微信搜索某些词的时候，我们会发现：排名前列的文章为好久之前的文章，那些最近发的文章，反而要翻好几页才能发现。比如下面这个：
甚至有一个 11 个月前的文章。为什么这些老文章能够占据前列？是真的没有新的包含这个关键词的文章出现吗？不说别的，我们极客自己就有写过一篇，但为什么我们撼动不了它们的位置？
无他，它们的互动数据太高了。比如阅读量，比如完读率，比如评论数。
当这篇文章本身是一个优秀的文章，那你就能够抵御住那些后来的挑战者，即使后者前赴后继，即使对方有 1000 个号，也比较难冲锋上去。
所以，我方应该做什么？
答案是：我方应该好好做一个账号，通过好的内容以及好的内容所带来的好的互动数据作为壁垒，抵抗对方钻漏洞的恶意攻击。
这样，还能正向的宣传你的品牌，并通过内容本身的力量，巩固现有粉丝，吸引新的粉丝，一举多得。
以上就是我的解决方式，总结一下：
攻：通过自动化的方式来进行检测和举报
守：自己也发布包含品牌词的优秀内容，通过好的互动数据作为壁垒，抵御对方的文章上位
但还是要重复申明的是，以上的解决方案，一定不是短期内就可以根治的，只要对方的获益大于成本，对方就一定会前赴后继的进攻，所以，这一定是长期斗争的事情。
写在最后：
OK，以上就是我对这件事的复盘，遇到问题，解决问题，希望对大家有所启发。
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