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最全客服管理手册教你成为金牌客服应对各种客户

对于很多电商而言，客服的存在尤为重要，因为客服是唯一与客户多次直接沟通的桥梁，而作为客服到底应该怎样做才能算得上是金牌客服呢？下面JA就和大家一起分享一些关于金牌客服养成记的相关信息吧。第一章客服...

2022年5月17日发表评论

为什么同样的项目内容，同样的玩法，有的人能赚的盆满钵满。而有的人会亏的体无完肤呢？可能只要实操过项目的应该都有这个疑惑对么，那这里胖胖用一个我知道的实际例子，全方面给你演示下，一个小白助理是怎样合理...

2022年5月11日发表评论

先来讲个故事啊，说一个旅游团到黄山来旅游。在酒店门口等大巴准备要出发的时候，一位老太太拿着一包雨伞向这些游客推销！老太太是这么说的：孩子们啊，黄山顶上经常下雨，所以上黄山都需要备一把雨伞。然后她...

2022年5月3日发表评论

喜欢一个人，能抢则抢，抢到手的就是自己的。曾经我也喜欢过一个女孩，只不过不敢明说，她身边比我优秀的男孩不要太多，我算什么。有人说：人性自私，果断挖。我是一个不愿主动勾搭的人，脸皮薄也不敢抢，怕抢...

2022年4月26日发表评论

记得2009年那会，只要在某宝上传产品，就能产生销售。而到了2021年，就算你一次性上传100个产品，都有可能一单都卖不掉。都说电商销售量大，其实都是血拼到底的节奏，更多的是到最后赚取了一堆库存在仓库...

2022年2月15日发表评论

有没有发现?商家使出各种手段，用户下单的速度却放缓了。一是已经满足需求，二是不能激发起心动的感觉了。这里面原因很多，但有一条很明确，不要一味的打价格战，价格下来了，但质量也下来了，每一个客户都是一次生...

2022年2月1日发表评论

首先，运营是做什么的? 很多人在很多地方看到过这个词，但是很少有人明白究竟是做什么的。在网上一搜，确实有很多的解释，我用最好理解的方式给大家说下。合格的运营，是掌握一个小店能够坚持多久，每天会有多少...

2022年1月25日发表评论

淘宝搜索这是个永远的问题，只要你在做淘宝，那么你就要去研究，去分析，当然每一年淘宝搜索算法也是不断在改变，不断在进步，但是核心还是没有变，就那么几个东西。前几天很多卖家问我搜索流量怎么做，我说这个有很...

2022年1月19日发表评论

曾经有很长的一段时间，当我们在说起网上赚钱或者电子商务的时候，大多数人的概念都是开个淘宝店，是因为在那个时代大多数人的概念里面对于电子商务的认知只是停留在淘宝开店的阶段，不像现在，互联网上处处皆营销。...

2022年1月12日发表评论