现在做抖音小店就相当于10年前做淘宝,正是处在红利期的时候。有很多新手也想要开通抖音小店,但是却不知道怎么开通。
下面掘金网就来介绍一下开通抖音小店的全部流程,你看完这篇就知道怎么开通抖音小店了。
准备好营业执照、身份证照片、银行卡信息,照着去操作,最多20分钟就能开通一个抖音小店。
第一步,登陆账号
在浏览器搜索【抖音小店】,然后点击【立即入驻】,输入手机号码,收验证码登陆。
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第二步,选择主题类型
登陆之后,接下来就是选择开通抖音小店的主题类型。
有个人店铺,个体工商户,企业,还有跨境电商:
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新手要注意了,小白想要做抖音小店的话,直接选择个体工商户就可以了。
个人店铺不需要营业执照就能入驻,看似方便门槛更低,但是营销限制很多,做起来概率很小。
企业店铺提现、认证都需要对公账号,适合品牌方去做。
第三步,填写资料
接下来的开通抖音小店流程,就是上传营业执照、身份证这些信息,上传之后,很多信息都会自动生成,非常方便。
但是要提醒一下,上传的身份证信息和营业执照的经营者必须是同一个人,做到人证合一。
第四步,填写店铺信息
经营者信息提交之后,接下来就是填写店铺信息。
店铺名称可以根据你所售商品类目去取一个,不用太纠结,因为店铺名称半年可以修改3次。
店铺logo也可以自动生成,下面的肖像授权书是不用填的,除非你用名人的头像,不然就可以不用管它。
第五步,选择经营类目
接下来就是选择经营类目,提前想要你准备做哪些类目,准备缴纳多少钱的保证金做店?
目前个体户抖音小店保证金基本上就是2000元、5000元、20000万几个档,一般选择2000元或者5000元这两个档位的保证金,就可以做80%以上的类目了。
但是部分特殊类目需要额外提供一些资质材料,比如食品饮料需要提供《食品经营许可证》、《食品生产许可证》;
原则就是把你的营业执照上能做的类目可以都选上,选不上的会提示你需要提供额外的资质。
第六步,填写管理人信息
接下来填管理人的名字和手机号码,管理人可以是你自己,也可以是后期帮你管理店铺的人。
管理人的电话很重要,关系到你的抖音小店提货款收验证码,还有提保证金,收验证码。最好填写自己或者是可信任的亲朋好友。
第七步,资质审核
到这一步,需要用一个抖音号来扫码验证,扫好以后有一个人脸识别,记得人脸识别要用法人的脸去扫,扫脸成功以后你点提交审核即可。
页面会提示审核需要1~3天,其实根本不需要这么久。
大概20~30分钟左右,在开通抖音小店流程的第一步,你登陆的这个手机号码就会收到一条来自抖音电商的短信。
一般没什么问题都会审核通过,然后你再把上面这个页面刷新一下,就会发现审核通过了。
第八步,缴纳保证金
审核通过后,就要缴纳保证金,和淘宝天猫一样,抖音小店也是需要缴纳保证金的,金额是根据不同的类目而定,如果小店选择多个类目的情况,则按最高的保证金缴纳。
还有,要注意,如果开通广告业务就需要按照“广告流量订单”,所要求的金额进行补缴。只有缴纳保证金后,咱们的小店才能正常营业。
保证金是咱们商家给抖音小店官方平台缴纳的,是用来保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品和服务质量的款项,关店后可以申请退回。
第九步,基础设置
抖音小店开通后,下面这几个基础设置一定要去设置好,否则店铺是无法正常卖货的,还会影响店铺流量。
1、开通支付方式:抖音小店后台依次点击左侧导航栏店铺——店铺设置——支付方式设置。
支付方式没开通,消费者下单无法付款。建议所以支付方式全部开通,这样就不会有订单在支付这个环节流失了。
2、设置客服联系电话:抖音小店后台左侧导航栏依次点击店铺——店铺设置——客服电话设置。
3、签约平台协议:抖音小店后台做出导航栏点击店铺——店铺信息——合同协议。
把平台协议全部都签约,没有全部都开通的话,后续也会影响店铺正常经营。
4、绑定官方账号:抖音小店后台依次点击左侧导航栏店铺——店铺经营账号管理——店铺官方账号。
绑定官方账号是平台强制要求,就算你不做短视频不做直播卖货,也要去绑定一个抖音号作为店铺官方账号。绑定的这个官方账号可以0粉丝开通商品橱窗和企业蓝V。
在绑定的时候要注意,如果你只卖自己店铺的货,就选择商家模式;如果既要卖自己小店的货,还想卖精选联盟选品广场其他小店的商品,那就选择混合经营模式。但是混合经营模式的账号必须先开通好商品橱窗才可以申请,千万不要选错经营模式。
5、下载飞鸽客户端
飞鸽是消费者与商家联系的平台工具,商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询,解决售前售后问题。
飞鸽服务分也是抖音小店体验分考核的其中一大项,直接影响店铺体验分,体验分直接影响店铺流量。
新店开通之后,只有通过飞鸽客服考试,才可以使用。
飞鸽客服系统分为网页版(在浏览器上使用)和客户端(下载电脑客户端)两种,网页版与客户端飞鸽目前主体功能完全一致,区别在于客户端系统更加稳定,并且支持多店铺同时管理,消息提示弹窗以及提示声音更明显。
考试通过后,在电脑端下载飞鸽客服软件,这样在电脑短运营店铺的时候,能够及时关注到客服消息,提升客户服务体验分。
手机端也要下载抖店APP,抖店APP相当于手机版本的抖音小店后台操作系统。功能虽然没有电脑端多,但是飞鸽信息回复、订单数据、预警提示等信息也很齐全,是每一个抖音小店商家必备的开店软件。
飞鸽客户端也不仅只是处理售前售后信息的工具,还可以催好评、小额打款、邀请下单、搜索用户、举报用户、查看商品、设置快捷短语等功能,非常齐全。
下载客户端之后,一定要把常用的基础快捷客服回复短语设置好,还可以开通机器人辅助接待模式,能有效的减轻人工压力。
另外,还要把飞鸽客服设置为在线状态,并且要把飞鸽客服所有的消息声音打开,这样才能正常的接收客服消息。
但是千万不要选择机器人全自动模式,否则机器人跟你的客户聊得正欢,人工客服自己一句消息都收不到,这样3分钟回复率就下降了,非常影响服务分。
6、设置运费模板:抖音小店后台依次点击左侧导航栏订单——物流工具——运费模板。
如果你不想卖一单亏一单,那一定要提前设置运费。抖音小店后台有一个默认的包邮模板,是全国各地全部包邮发货。但是这个模板我们一定不能用,因为新疆、西藏、港澳台这些偏远地区邮费特贵,要么设置需要加邮费才能发货,要么直接限制下单购买。
7、新建默认的发货地址和退货地址:抖音小店后台左侧导航栏订单——物流工具——地址库管理,设置好发货地址。
8、完成店铺新手学习:抖音小店左侧导航栏依次点击店铺——店铺保障——奖惩中心——新手十字星——新手学习。
把新手学习这里的内容全部过一遍,因为想要快速通过新手期,需要新手学习、运营能力、经营合规和综合体验全部达标。
所以开店之后,可以先去完成新手学习任务,顺便了解一下抖音小店基础运营规则,避免违规扣分扣保证金。
第十步,抖音小店无货源
小店开通之后到底应该卖什么东西?货从哪里来呢?怎么样才能0成本的运营呢?
其实在最近抖音推出了一个供应链管理平台,这个平台整合了很多优质的工厂货源,只需要通过这个平台的简单操作,就能把优质的货品0成本的上架到你的小店,赚个差价。
首先,我们打开官方的供应链管理平台,会看到货主、供应商、分销商、商家4种身份,货主就是工厂,供应商就是负责产品筛选的专业机构,而这个分销商就是小店的店主;
对于普通人来说,直接认证为国内的分销商就可以了,登录你绑定的小店的抖音号,然后选择注册好的店铺进行提交审核,一般两到七天就能通过。
入驻成功后就可以进入到选品中心,选择想售卖的类目,在这里能看到商品的拿货价,建议售卖价还有库存,直接点击合作或者是加入选品即可。
如果有人从你店里面买了商品,厂家或者供应商就会直接帮你发货,并且最重要的是完全不需要自己垫付货款,订单完成之后差价就自动到账。
发货退货全部由厂家搞定,至于东西能不能卖出去,这点完全不需要担心,目前抖店一共有三大流量入口,其中最主要的就是视频带货,一条视频卖出几万件的商品大有人在。
可能有人会说,我不会拍视频怎么办呢?
很简单,找达人带货,看下面的图,可以在后台的这个位置点击达人合作,系统自动就会帮你寻找合适的达人。
像几百几千粉丝的这种小达人,根本不需要坑位费,顶多就是送他几个样品,花不了多少钱,但只要火了一条视频,成本利润就全都有了。
除此之外,目前抖音小店针对中小卖家,在搜索流量上也有一定的扶持;
另外合理的设置商品关键词,就会有不错的免费流量,还有主页的抖音商城,同样具有强大的算法加持,说直白点就是在抖音商城上卖东西,被意向客户看到的概率,要远远大于传统的电商平台。
之所以抖音频繁的升级、更新玩法和完善工具,目的其实也很简单,就是要从一开始就要打破巨头玩家垄断,让更多执行力够强的玩家参与进来。
这既能加速抖音电商的成长,也符合时代对于平台的要求,而你要做的就是比别人多那么一点点执行力就可以了!
写在最后:
以上10个步骤就是最新开通抖音小店全部流程,还没有开通抖音小店的掘友,可以按照这个流程去开通即可。
做副业长期赚不到钱的话很容易放弃,特别是对于新手来说,新手刚入行的时候期望值都比较高,以为进来就马上能赚到钱,但是现实却很残酷,很多新手都没能坚持到赚钱的时候。因此,我在朋友圈《加微信》会给大家推荐一些破零项目,钱虽然不多,但是我觉得能让很多新手做副业的信心不那么容易被打垮。
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