经济环境不好，企业负债情况自然越多，特别是建筑行业，当下整个行业上下游工程款拖欠现象较严重，对于处在行业链条某一环节的我们而言，说不定哪天就被上游供应商起诉，公司银行账户也许就突然被冻结！试想，公司正经营中突然基本账户被冻，一来面临着信用受损危机，同时也会影响到招投标及正常工程款项收、支，若不能立即解决，其损失还是蛮大的。
那么针对账户被冻结，我们该如何应对呢？首先自然是尽快查明冻结原因。
一、联系银行获取冻结信息
1、拨打银行客服或前往柜台
作为储户，对自己的账户情况是享有知情权的。虽然账户不是银行冻结的，但银行有义务提供冻结账户的是哪个部门、何时、何原因等等信息，以方便储户及时处理。
要求银行提供《协助冻结通知书》编号、冻结机关名称（如法院、公安、税务机关）及法律依据（如裁定书文号）。
若银行以"权限不足"为由推脱，可引用《银行业金融机构协助查询冻结工作规定》第25条，要求其履行告知义务。
2、通过线上渠道查询
登录网银或手机银行，查看账户状态提示（如"司法冻结""只收不付"等），部分银行会标注冻结原因。
3、如果银行还是拒不提供冻结信息，可以拨打12378金管局投诉电话投诉或者12345政务服务热线投诉。
二、自查账户状态特征
根据冻结后的账户功能限制，初步判断冻结类型：
银行风控冻结：账户显示"不收不付"或"限制非柜面交易"，银行会主动发送异常提示短信。
公安/司法冻结：通常为"只收不付"状态，若涉及刑事犯罪（如洗钱、诈骗），可能收到公安机关通知。
三、查询到冻结账户的行政司法机关后，联系冻结机关核实原因
1、司法冻结有法院或公安冻结
法院冻结的话，可通过银行提供的案号，在"中国执行信息公开网"查询案件信息，或拨打12368联系承办法官。
若是公安冻结，可根据银行提供的冻结机关名称及警官信息，直接致电或前往办案单位了解详情。
2、税务/行政冻结
登录"电子税务局"查看是否有欠税预警，或联系税务专管员核实漏税、虚开发票等问题。
四、对银行方面推诿，可考虑投诉
若银行拒绝提供冻结信息，可采取以下措施：
1、投诉至银保监会：拨打12378，要求银行履行告知义务。
2、行政诉讼，以银行不作为为由，向法院提起行政诉讼，强制要求其披露冻结信息。
五、关于账户或财产被冻结的相关法律规定
1、《关于印发银行业金融机构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知》（银监发〔2014〕53号）
第二十五条 银行业金融机构在协助人民检察院、公安机关、国家安全机关办理完毕冻结手续后，在存款单位或者个人查询时，应当告知其账户被冻结情况。被冻结款项的单位或者个人对冻结有异议的，银行业金融机构应当告知其与作出冻结决定的人民检察院、公安机关、国家安全机关联系。
2、《中华人民共和国刑事诉讼法》（2018年修订）
第一百四十五条对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。
3、《中华人民共和国监察法》（2025年修订）
第二十八条（第三款）查封、扣押的财物、文件经查明与案件无关的，应当在查明后三日内解除查封、扣押，予以退还。
写在最后：
综上，银行账户被冻结无非是由于经济纠纷、债务诉讼、刑事调查，以及欠税、虚开发票、零申报，还有就是银行风控等原因。向银行方面查询到冻结机关后，积极解决问题即可，情况复杂的可联系专业人士或机构获取帮助。
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