手机丢失后的安全风险

如今手机对我们来说已经比钱包还重要了，出门可以不带钱包，但绝对不能不带手机。手机上绑定了无数的应用，如我们最常用最重要的支付宝和微信，如果哪天丢失了？会带来什么样的安全风险？引发什么样的隐私泄漏？我们该如何防止丢失手机所带来的风险呢？

一、如果我们的手机丢了

第一件：给自己打电话

这一步主要用来确认手机是否丢失，可能手机被你放置在比较偏僻的地方，或者在包深处未发现，打手机可以进一步帮自己确认手机是否丢失；另一个用处是通过电话铃声发现小偷，手机被盗的环境多是黑暗而又嘈杂的路边，拥挤的公交车上，小偷得手之后并不会立刻逃走或远离，如果你能够及时发现手机被盗，并且有开铃声的习惯，这一招可以快速让小偷现原形，尤其是公交车这种封闭空间，对你找到手机更有利。

这一前提条件是你有备用机或者能够快速从身边借来一部手机，所以要养成使用备用机的习惯，或者尽量选择在有人陪伴的时候逛街、回家等。

第二件：通知家人等易上当受骗群体

你以为贼惦记上你的手机仅仅是惦记手机吗？殊不知一群成熟的小偷团体可以通过挖掘手机信息诱骗更有价值的东西，比如对你关爱有加又没有诈骗判断能力的父母们。小偷此时拥有你的电话、通讯录、QQ、微信，而你身边没有任何可以沟通的工具，他们只需稍微利用简单的诈骗手段即可让对方上当。

所以第二紧急处理的应该是给那些易感人群电话告知，避免出现损失局面扩大的趋势，不然你所丢失的将不仅仅是一部手机。此外，这里还有一个关键点就是你要记住你父母或朋友的电话，如果实在记不住电话也要及时备份云端，以便恢复。

第三件：支付宝挂失

现在，移动支付已经非常普及，很多人手机上都装有支付宝钱包。为防止损失，你需要关注手机被盗后存在的潜在损失，而支付宝钱包就是小偷关注的重点。

支付宝挂失电话为95188，拨通电话后客服可为你暂时冻结交易，保证资金安全，这个时候你需要提供一些信息，如账号、电话、身份证信息，接下来还需要回答三个问题，比如你最近有哪些交易、余额宝金额大概有多少，通过这些问题来进行验证身份。

完成冻结后，需要留下一个解冻号码，用作解冻支付宝钱包的验证，建议留下朋友或备用手机号。此外，还要给大家一个提示，支付宝钱包本身有手势密码设置选项，平时使用时不要嫌麻烦，丢手机的时候用处就凸显出来了。

第四件：及时登录微信

有人会问，我微信里也有不少钱，为什么不挂失微信？因为微信是一个及时沟通工具，最好的处理方式是找到另一个手机快速登录你的微信，同时还会自动挤掉被盗手机的微信，避免信息泄漏。

由于此时你的微信已经没有办法通过手机号码来验证，它会自动跳转到其他的登录方式，首先会让你填写关联的QQ号，然后通过好友验证的方式登入。微信会给你一串好友列表，这些都是你的朋友圈好友，并给出一串数字，请打电话给两个及以上的微信好友用户让对方将数字验证以微信的形式发送给你即可开启验证。

登录之后最好将手机被盗信息发送朋友圈，让更多人知道你手机被盗，避免上当，同时针对重点好友发送即时消息通知。登录微信也意味着你已经掌握了微信的主动权，理财通的资金也不用担心被盗，所以喜欢微信支付的网友在被盗之后请及时使用其它手机再次登陆。

第五件：手机找回功能

大多数手机系统都有“手机找回功能”并内置在系统内，小偷在得手后不会立即关机，所以“手机找回功能”可以快速定位手机位置，给你寻回手机带来可能。

记住，经验丰富的盗贼不会留给你太多时间，所以请尽可能利用身边的电子设备进行定位，快速获取对方的位置。一般手机找回功能都可以出发手机发出警报铃声，对于你找到手机的帮助非常大。

“手机找回功能”不仅仅可以做到手机定位，还有远程擦除手机资料的功能，当你手机有很多不方便外泄的资料时，远程擦除功能是保护隐私的最好方式，需要注意的一点是，一旦你选择擦除手机资料的话，也将同时失去追踪手机的功能，所以两者之间需要你进行权衡。

在此也提醒大家，请记得开通手机找回功能。系统没有自带手机找回功能的手机可以安装第三方软件实现，可以增加被找到几率。

第六件：补卡

盗贼可能对你的话费、联系人不感兴趣，不过一旦通过电话，他能做很多事情，比如微信等很多App在登录时会默认保存密码，即便是你将其挤下线，小偷也会通过短信验证的方式找回，从而顺利登上这些App并获取你的隐私，所以及时补卡可以进一步避免潜在损失的扩大。

在完成以上操作的同时，请及时到附近营业厅补卡，补卡需要携带个人身份证，另外移动用户请牢牢记住客服密码，如果没有客服密码，报出最近三个月拨出的三个电话号码也可以。

第七件：报案

很多人在手机被盗之后并没有选择报案，一方面认为报案找回的可能性不大，另一方面认为价值不超过2000元警方是不予立案的，事实上这是一种常见的误导信息。手机盗窃本身就属于刑事案件，无论价值多少只要你去报案都会立案并及时追查，警察叔叔特意强调了这一点，所以遇到手机被盗请立即就近报案。

很多人认为报案没有任何用处，这其实是一种曲解，报案只是对个人不会产生立竿见影的效果。但是由于一定区域内，小偷一般属于团伙作案，报案次数的增加可以让警察更重视本区域的治安并加强治安的维护，表现之一就是加派便衣警察，这对猖狂的小偷其实是一种震慑作用，一定程度上抑制案件的发生。

二、会带来什么样的安全风险？

身份证信息

捡到手机如何得到机主身份证？对于无锁屏密码或无指纹密码的手机来说，拨打自己电话，得到手机号；登录网上营业厅，输入手机号码，密码使用随机密码，看手机短信，登录；下一步，点击“修改我的资料”；里面会有这个手机主人的全部实名认证信息。

对于有锁屏密码或指纹密码的手机来说，取出手机SIM卡，插入自己的手机，然后拨打自己另一部电话，获得手机号，之后的操作同上。

修改手机服务密码

使用上面的方法获得手机号和身份证号后，就可以执行另一个危险的操作：“重置服务密码”，捡到手机后，通过该手机登录网上营业厅，在网上营业厅里，使用“重置服务密码”将手机的服务密码进行修改，那么原用户就无法通过电话来挂失手机SIM卡，需要亲自跑去营业厅挂失，这给用户的手机安全带来极大风险。

修改服务密码需要用户的姓名和身份证号码，使用前面的方法获得用户的姓名和身份证号，之后需要用户3个月内拨打过电话的3个不同的号码，打开手机通话记录，查找最近拨出的号码，将其填写进去即可。之后即可顺利修改密码。
修改手机PIN码

如果手机的SIM卡设置了PIN码，那么这个SIM卡插入另一个手机就需要PIN码解锁，但如果用户没设置锁屏密码，那么可以通过网上营业厅来重置手机PIN码，具体方法是，登录网上营业厅，查询出手机的PUK码，通过PUK码可以解锁PIN码。输错三次PIN码后，会要求用户输入PUK码，这时输入正确的PUK码之后，就可以输入新的PIN码了，从而实现了修改手机PIN码的功能。

支付宝和网银的安全

通过手机可以进行重置支付宝密码的操作，如果验证身份证号码就用上面获得的验证，此外，如果知道用户的其他银行卡号码，可以通过身份证号码和手机可以去绑定用户的其他银行卡，开通快捷支付，然后进行刷卡消费。

三、如何防范这种情况的发生（以iPhone为例）

1、手机的指纹锁屏（密码锁屏）和SIM卡PIN码应该同时启用，缺一不可。如果手机的SIM卡设置了PIN码，那么这个SIM卡插入另一个手机就需要PIN码解锁，重启手机也要PIN码解锁，不解锁无法进行通讯，这从一定程度上保证了手机通讯的安全性，SIM卡默认的PIN码通常是1234，建议手机用户都修改一下这个PIN码。锁屏密码不要使用简单密码，使用数字字母组合长密码，有条件的话建议选择支持指纹密码的iPhone，其使用体验远远优于普通的密码解锁。

2、开启“查找我的iPhone”功能。iCloud设置强密码。推荐iCloud开通二次验证。

3、支付宝等应用启用指纹密码。

4、发现手机丢失后，立即打电话给移动运营商，挂失SIM卡。登录iCloud的“查找我的iPhone”功能，启用“丢失模式”。

5、电话冻结绑定的支付宝和网银。

6、忽略那些以苹果名义发来的钓鱼邮件和短信。

7、如果手机确认无法找回，在“查找我的iPhone”里，使用“抹掉iPhone”功能。

8、申请一个新的SIM卡并启用。

总结：iPhone丢失后应该做什么？丢失前：设置指纹锁屏和SIM卡PIN码；开启“查找我的iPhone”功能。iCloud设置强密码。丢失后：打电话给移动运营商，挂失SIM卡。登录iCloud，启用“丢失模式”（无法找回的话就用“抹掉iPhone”）。电话冻结绑定的支付宝和网银。申请一个新的SIM卡并启用。